Сервис спецтехники. Практическое пособие - Волгин Владислав Васильевич - Страница 22

3.6. Обеспечивать в согласованном объеме свое участие в своевременном формировании и пополнении собственного резервного фонда запчастей, двигателей и агрегатов с ограниченным ресурсом.

3.7. Информировать Исполнителя о всех случаях отказов техники, простоях по техническим причинам и других недостатках, связанных с предметом настоящего Договора.

3.8. Обеспечивать к началу проведения работ соответствие мест для ремонта техники требованиям эксплуатационной документации изготовителя, правилам техники безопасности и производственной санитарии.

3.9. Обеспечивать по заявкам Исполнителя проживание его специалистов в гостинице на весь срок выполнения работ.

3.10. Обеспечить сохранность журналов технического обслуживания машин.

3.11. Сообщать Исполнителю о некачественном выполнения специалистами Исполнителя работ немедленно после обнаружения недостатков.

4. Обязанности Исполнителя

4.1. Обеспечить прием заказов на запчасти и ремонт, а также консультирование Заказчика в режиме "горячая линия”.

4.2. Закрепить за каждой машиной Заказчика постоянного механика, уполномоченного выполнять все виды обслуживания и ремонта, выписывать необходимые для этого расходные материалы и запчасти, согласовывать с Заказчиком объем работ и подписывать акты сдачи-приемки работ. Исполнитель несет полную ответственность за перечисленные выше действия своего механика.

4.3. Заменять по требованию Заказчика механика, обслуживающего машину, другим в случае неудовлетворительного качества его работы.

4.4. Обеспечить своевременный ремонт, поставку запчастей и расходных материалов, необходимых для устранения неисправностей.

4.5. При проведении первого после заключения Договора технического обслуживания каждой машины провести полную диагностику машины, отразить ее результаты в карточке истории состояния машины, составить проект графика обслуживания и плановых ремонтов на предстоящий год с очередностью, рекомендованной заводами-изготовителями.

4.6. Хранить у себя запасные части к перечисленной в Приложении 1 технике в номенклатуре и количествах, необходимых для обеспечения бесперебойной работы машин и расходные материалы, соответствующие требованиям и спецификациям производителя.

4.7. Обеспечивать поставку запчастей в срок не более суток с даты срочных заявок Заказчика.

4.8. Направлять специалистов в случае срочного вызова Заказчиком вне утвержденного графика в течение не более__рабочих дней с даты поступления вызова, сообщая Заказчику до выезда состав командируемых специалистов для бронирования мест в гостинице.

4.9. Проводить систематически по собственному графику проверку соответствия основных технических характеристик данным эксплуатационной документации. Проверка основных технических характеристик производится также после текущего ремонта, если этот ремонт проводился на функциональных узлах и мог повлиять на их выходные параметры.

4.10. Инструктировать оператора Заказчика по вопросам эксплуатации техники. Проведение инструктажа фиксируется в журнале технического обслуживания.

4.11. Предоставлять гарантии на свои работы по устраненным дефектам на срок 3 месяца с даты устранения при условии, что запчасти, использованные при ремонте, получены Заказчиком от Исполнителя.

4.12. Предоставлять гарантии на поставленные им запасные части на срок 6 месяцев с даты их установки, но не более 12 месяцев с даты поставки на склад Заказчика при условии соблюдения Заказчиком требуемых условий эксплуатации и хранения. Гарантийными случаями при этом считаются дефекты материала или изготовления запасной части. Из гарантии исключаются быстроизнашивающиеся детали в случае их естественного износа, детали, поврежденные во время транспортировки или в результате ненадлежащего хранения, неправильного монтажа или пуска машин в эксплуатацию, а также детали, поврежденные вследствие несоблюдения Заказчиком инструкций по эксплуатации и техническому обслуживанию машин и внесения изменений в конструкцию машин без согласия завода-изготовителя.

4.13. В течение гарантийного периода на вновь приобретенные Заказчиком машины:

• по машинам, поставленным самим Исполнителем: бесплатно устранять в возможно короткие сроки дефекты и неисправности машин по рекламациям Заказчика при условии, что регламентное техническое обслуживание осуществляет Исполнитель;

• по машинам, поставленным другими поставщиками: осуществлять гарантийный ремонт бесплатно, если Исполнитель имеет договор о гарантийном обслуживании с поставщиком машин и при условии, что регламентное техническое обслуживание осуществляет Исполнитель; если такого договора нет, то ремонт может быть выполнен за счет Заказчика.

4.14. При поступлении новой техники:

• осуществлять контроль за разгрузкой техники;

• принимать участие в приемке новой техники по качеству;

• принимать участие в сборке и комплектация техники, поставляемой не полностью собранной;

• составлять акты о наличии дефектов, возникших при перевозке;

• провести полную расконсервацию на складе Заказчика;

• заправить аккумуляторы электролитом и зарядить их;

• запустить двигатели и проверить их на разных режимах работы;

• проверить действие агрегатов техники;

• составить акт о состоянии техники и принятии ее на комплексное техобслуживание в соответствии с настоящим Договором;

• передать машины Заказчику по приемо-сдаточному акту на выполнение работ (в случае, если техника поставлена Исполнителем).

4.15. В случае выявления несоответствия качества или комплектности новой техники или ее комплектующих изделий, узлов деталей, поступивших к Заказчику, требованиям нормативно-технической документации или договорам на поставку Заказчик при участии Исполнителя будет составлять акты в соответствии с "Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству П-7”.

5. Расчеты

5.1. Стоимость технического обслуживания будет рассчитываться на основании:

• прейскурантов Исполнителя на стоимость типовых работ по ТО;

• прейскурантов Исполнителя на запчасти и материалы;

• фактических затрат на проезд и проживание специалистов Исполнителя в гостинице;

• фактических затрат на переезды специалистов по территории Заказчика, если они будут перемещаться на собственном специальном транспорте Исполнителя (на основании согласованной стоимости 1 км пробега).

5.2. Стоимость ремонтов будет рассчитываться на основании:

• прейскурантов Исполнителя на стоимость нормочасов для различных видов работ;

• фактических затрат времени на ремонт, включая время простоев по вине Заказчика;

• прейскурантов Исполнителя на запчасти и материалы;

• фактических затрат на транспортировку запасных частей и материалов;

• фактических затрат на проезд и проживание специалистов Исполнителя в гостинице;

• фактических затрат на переезды специалистов по территории Заказчика, если они будут перемещаться на собственном специальном транспорте Исполнителя (на основании согласованной сторонами стоимости 1 км пробега);

• согласованной стоимости дней без работы, затраченных на проезд специалистов к Заказчику и обратно и затраченных на переезды по территории Заказчика.

5.3. В течение первых шести месяцев работы стороны определят типичные ситуации, сервисные и ремонтные операции, средний расход запасных частей и материалов на каждую единицу техники, среднюю трудоемкость, средние затраты времени на переезды специалистов и перевозку запчастей и техники и т. д. и выработают схему расчетов по принципу абонементной платы за моточас работы исправной техники, с тем чтобы с 2006 г. перейти на эту схему расчетов.

5.4. Стоимость ввода машин в эксплуатацию будет рассчитываться на основании:

• прейскурантов Исполнителя на стоимость нормочасов для различных видов работ;

• фактических затрат времени, включая время простоев по вине Заказчика;